問題解決(Mercedes Me Adapter)!!
こんにちは
先日来から使用不能となっていたMercedes Me Adapterですが、本日サービスが復活したようですので、お知らせいたします。
以下は本日の経緯になります。
まずは、本日SNSにMercedesmeからメッセージが届きました。
昨日までとは、ちょっと違うところに一旦アクセス後とログインすると…
昨日までは見ることができなかった、”サービスの管理”というメニューが出てきました。
Mercedes me Adapter / Mercedes me connectアダプターを有効化すると….
早速Vクラスと接続すると、無事接続完了!!
でもですね、過去の記録は消えてしまっているようでした(涙)
(過去の給油履歴と走行履歴とも今の所表示されません)
いつか、復活するのかな??
ところで、サービス復活再開のお知らせは登録メール宛にもきていたのですが…
多分原文(ドイツ語)を機械翻訳か何かしたためだとは思いますが、”固定電話(ドイツ国内)からは無料”という表記があります(笑)
ちょと、お粗末ですよね….
ちなみに、メールとSNSのお知らせのみで、サポートデスク等から直接の連絡はありませんでした。
何か新しいサービスが追加されたのか?単に走行履歴など一方的に情報を持っていかれるデータが増えただけなのか?
どのような通信がサーバと行われているのか、暇があったら調査してみようかと思います。
(もしかしたら、誰かすでに知っているかもしれないので、まずは周りの人間に聞いてみようかな?)
何か分かりましたら、また報告させていただきます。
とりあえず、連休前にサービスが復活してくれたので良かったです。
くま吉さん
おはようございます。
先日同じ問題でコメントさせていただいた者です。
くま吉さんはもう接続出来ましたか。羨ましいです。24hサポートデスクへ電話されたから対応が早いですかね。でも、過去の記録が消えてしまったことが残念ですね。
因みに今のところ、当方はSMSもメールも届いておりません。自力でサービス管理のメニューに入ったが、Mercedes me Adapterの選択肢がありませんでした。
もしかして順次対応で、復活でき次第連絡が来る仕組みなので、週末まで待ってみます。
他の方の状況も知りたいですね。
zjzxzhqさん
サーバーの問題なら全員同時に復活するかと思っていたのですが、困ったもんですね?
一応、私のやったことを列挙しましたので、復活しないようでしたらお試しください。
ところで、同名の方をみんカラで見かけましたがご本人でしょうか?
もしそうでしたら、お怪我はありませんでしたか?
お大事に。
くま吉さん
ご返信をありがとうございます。
Mercedes Me Adapter アクティベーション手順を拝見しました。週末に試してみます。復活したらまた報告させていただきます。
みんカラの人、たぶん私です。
写真は事後報告になりますので、車は現在修理が終わって帰って来ました。
また、怪我の方も極低速で追突されたので、まったくありませんでした。
これからもこのブログの更新を楽しみにさせていただきます。
zjzxzhgさん
とんだ災難でしたが、怪我がなくて良かったですね。
写真で見る限り、バンパーのみの破損で、リアテールゲートに被害がなかったようで、良かったですね。
保険で全てまかなわれたと思いますが、超音波センサやレーダーなどが満載のため、修理費も結構な値段となったのでは??
以前、渋谷っこさんがフロントをコツンとしただけで、修理費がかなりかさんだようなので…
安全装備が増えるごとに、修理や整備には工数がかかるようになり、良いことなのだか、悪いことなのか、毎度考えさせられます。
くま吉さん
今回の事故は幸いバンパーが軽傷で済んだので、センサー類は無傷でした。
渋谷っこさんの件も拝見しました。本当にくま吉さんと同意見で、安全装備が増えると何もない時は助かるけど、故障させた時はコストが高そうですね。
因みに今回の事故で、リアバンパーが全取り換えとなりました。出費こそ無かったが、各種やり取りにかなり時間がかかりました。できることであれば、皆さんが事故に遭われないように気をつけましょう。
くま吉さん、復活おおめでとうございます!当方は未だに接続できておりません(涙)。寝て待つほかなさそうです。
キートンさん
どういう仕掛けになっているのでしょうね?
一応、私のやったことをまとめましたので、もし復活しないようであればお試しください。
復活しましたら、過去履歴がどうなったか?情報をシェア願います。
くま吉さん
私も昨日やっと復活しました。
24時間サポートに電話して、アプリの不具合の画面をメールで送付
してほしいといわれ、用意しようと最後に接続を試したらつながりました。
サポートに電話する前は何度試してもNGでしたが復活して良かったです。
これから色々な機能を確認してみようかと思います。
もっちゃんさん
ご連絡ありがとうございます。
機能復活して良かったですね。
それにしても、大々的な問題の割には、何のお知らせもないあたりが、何だかなですね(汗)
くま吉さん、こんばんは。
8月16日に復活しましたが17日に再びセッティングが始まるなどして不安定な状態でしたが問題なく使えています。過去データーはすべて消えていました。
アダプターが復活したと思ったら、他の警告メッセージが点灯してしまい入院をするかもしれません。
キートンさん
警告灯点灯ですか??
問題がある場合は、メルケアが有効なうちに、一度交換修理しておけば、再発はあまり無いハズと信じましょう。
私の場合、Mercedes Me Adapter装着とほぼ同時に頻発した、ESP系の警告灯点灯も、コマンドシステムのアップデート後(EPBアクチュエータも交換されていましたが)は、今のところ発生していません。
ATをRからDへ入れてもゴングがなり続けることがあった、Vクラス初期の問題も、コマンドシステムのアップデートで対応されているあたり、コマンドシステムの守備範囲の広さに驚いています。